Dùng ZaloPay để nạp và rút tại nh28

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Khi rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng nhất định, bạn cần cung cấp giấy tờ để hệ thống xác nhận chủ tài khoản

Liên kết ví là bước bạn đăng ký số điện thoại ZaloPay vào tài khoản nh28. Sau đó, mọi lệnh nạp và rút qua ZaloPay đều được đối chiếu với số ví đã liên kết này.

Giao dịch đã gửi thành công từ ví ZaloPay nhưng chưa được hệ thống nh28 xác nhận. Thường hoàn tất trong vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình nạp tiền của tài khoản bạn.

Nếu giao dịch lỗi và tiền đã trừ khỏi ví ZaloPay, khoản hoàn trả được xử lý về đúng số ví gốc. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào ZaloPay và thường mất vài giờ làm việc.

2FA trên tài khoản nh28 bảo vệ lệnh rút tiền, không ảnh hưởng đến luồng nạp qua ZaloPay. Bạn vẫn xác nhận nạp bằng PIN hoặc vân tay trực tiếp trong ứng dụng ZaloPay.